En caso de no recordar la contraseña podrás solicitarla de 3 maneras:
- Desde el panel ingresando a: https://dylanhost.net/recuperar-contrasena.php Las 24hs de manera automática (RECOMENDADA)
- Desde WhatsApp escribiendo a nuestro número telefónico +54 11 2716-3005 (requiere tener el teléfono asociado en la cuenta y funciona de lun a vie de 10 a 17hs.)
- Por correo, enviando uno desde el correo asociado a la cuenta a soporte@dylanhost.com solicitando reiniciar la contraseña. El envío de la contraseña no es automático y puede demorar hasta 24hs.
Tiempo de respuesta de la mesa de soporte:
de lunes a viernes de 10h a 17h: entre 1 a 2 horas
de lunes a viernes de 17h a 10h: entre 5 y 8 horas.
Sábados, domingos y feriados todo el día: entre 5 y 8 horas.
Los tiempos corresponden a la respuesta sobre la consulta no a la resolución del problema, el cuál podría demorar más tiempo. Los tiempos son aproximados, podrían llevar más tiempo en caso que contemos con algún inconveniente mayor.
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